Términos y Condiciones

Bienvenido a STARM.COM.PA. Al utilizar este sitio y realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones.

1. Sobre STARM

STARM es una tienda en línea con sede en Santiago de Veraguas, Panamá, dedicada a la venta de productos tecnológicos físicos y licencias digitales de software. También realizamos ventas presenciales en nuestro taller, sujetas a estos mismos términos en lo que sea aplicable.

2. Requisitos para Comprar

El comprador declara ser mayor de edad y que la información proporcionada durante el registro o checkout es veraz y completa. STARM se reserva el derecho de cancelar pedidos si detecta información falsa o sospecha de fraude.

3. Cuentas de Usuario

Crear una cuenta es necesario para comprar en el sitio. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña. STARM se reserva el derecho de desactivar o eliminar cuentas en caso de actividad sospechosa, fraude, abuso del sistema, o solicitudes de registro falsas o duplicadas (spam). La desactivación bloquea el acceso sin eliminar tu historial de pedidos; la eliminación es permanente y solo se realiza cuando la cuenta no tiene pedidos asociados.

4. Proceso de Compra

Todos los pedidos quedan sujetos a confirmación de pago. En productos por pedido que requieren validación de disponibilidad, el cobro solo se procesa una vez confirmada la disponibilidad con el proveedor.

5. Disponibilidad de Stock

Agregar un producto al carrito no garantiza su disponibilidad ni reserva el inventario. El stock se confirma únicamente al momento de completar el pago. En el caso poco frecuente de que un producto se agote entre que lo agregaste al carrito y el pago, te lo notificaremos y no se te cobrará por ese artículo. Para productos agotados, ofrecemos la opción de recibir un aviso por correo cuando vuelvan a tener existencia.

6. Precios e Impuestos

Todos los precios se muestran en Balboas/Dólares americanos (USD). Se muestra el precio base y el precio final con el Impuesto de Transferencia de Bienes Muebles y Servicios (ITBMS) del 7% incluido, calculado conforme a la legislación panameña vigente.

7. Precios Especiales para Técnicos

Ofrecemos precios especiales a técnicos y revendedores verificados. La aprobación de una cuenta técnico queda a exclusivo criterio de STARM, con base en la información profesional proporcionada en el registro. STARM puede rechazar o revocar el estatus de técnico en cualquier momento, sin que esto afecte el uso normal de la cuenta como cliente regular. Los precios de técnico son de uso exclusivo del titular de la cuenta y no son transferibles.

8. Promociones y Cupones

Las promociones y cupones de descuento están sujetos a las fechas de vigencia, límites de uso, y condiciones (compra mínima, tipo de cliente, productos incluidos) indicadas en cada caso. STARM puede modificar, pausar, o finalizar una promoción sin previo aviso. Los descuentos no son acumulables entre sí salvo que se indique explícitamente, y no tienen valor en efectivo ni son transferibles a otro pedido.

9. Responsabilidades

El comprador es responsable de proporcionar información de contacto y entrega correcta. STARM no se hace responsable por retrasos causados por información incorrecta proporcionada por el cliente, ni por demoras de terceros como empresas de transporte.

10. Garantías y Devoluciones

Los productos físicos cuentan con garantía sujeta a los plazos y condiciones detallados en nuestra Política de Garantías y Devoluciones, la cual forma parte integral de estos términos.

11. Limitación de Responsabilidad

STARM no será responsable por daños indirectos derivados del uso de los productos vendidos. La responsabilidad de STARM se limita al valor del producto adquirido.

12. Propiedad Intelectual

El logo, nombre comercial, textos, imágenes y demás contenido de STARM.COM.PA son propiedad de STARM o de sus respectivos licenciantes, y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización previa.

13. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Panamá. Cualquier disputa será resuelta conforme a la legislación panameña.

14. Cambios a Estos Términos

Podemos actualizar estos términos ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o requisitos legales. La fecha de "última actualización" al final de esta página indica la versión vigente. El uso continuado del sitio después de un cambio implica la aceptación de los nuevos términos.

15. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctanos por WhatsApp o al correo info@starm.com.pa.

Última actualización: Agosto 2026